标题：揭秘“软中华免税专卖”：消费者权益的“不得其所”
导语：近日，一则关于“软中华免税专卖”的新闻引发了社会广泛关注。许多消费者表示，在免税店购买到的软中华香烟价格远高于市场价，且存在质量问题。本文将深入剖析这一现象，探究其背后的原因。
一、事件回顾
近日，一位消费者在免税店购买了一包软中华香烟，回家后发现烟盒破损，且烟支质量不佳。经过一番调查，该消费者发现，免税店销售的软中华香烟价格远高于市场价，甚至比正规渠道还要贵。
二、消费者权益受损
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价格虚高：免税店销售的软中华香烟价格远高于市场价，消费者在不知情的情况下购买，导致权益受损。
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质量问题：部分消费者反映，免税店销售的软中华香烟存在质量问题，如烟支霉变、烟盒破损等。
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信息不对称：免税店与消费者之间存在信息不对称，消费者难以了解真实价格和质量情况。
三、专家点评
针对这一现象，某知名烟草专家表示：“免税店作为国家授权的零售渠道，应当严格遵守国家法律法规，维护消费者权益。然而，部分免税店却借机抬高价格、销售假冒伪劣产品，严重损害了消费者利益。”
四、相关法规
《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等权益。免税店作为零售商，有义务保障消费者权益，不得损害消费者利益。
五、呼吁
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加强监管：监管部门应加大对免税店的监管力度，严厉打击价格虚高、销售假冒伪劣产品等违法行为。
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提高消费者维权意识：消费者在购买商品时，应提高警惕，关注商品价格和质量，维护自身权益。
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优化免税店经营模式：免税店应合理定价，确保消费者能够享受到真正的优惠。
结语：“软中华免税专卖”事件暴露出免税店在经营过程中存在的问题。我们期待相关部门能够加强监管，保障消费者权益，让消费者在免税店购物时，不再“不得其所”。
