标题:中华5000免税专供“一毛不拔”:消费者权益的“真空地带”
导语:在繁忙的机场免税店,消费者们期待着以优惠的价格购买到心仪的奢侈品。然而,近日,一位消费者在中华5000免税专供店购物时,却遭遇了令人费解的“一毛不拔”现象。这一事件引发了社会广泛关注,也暴露出免税专供领域消费者权益保护的薄弱环节。
正文:
李女士(化名)是一位热爱旅行的上班族,每次出国旅行,她都会在机场免税店购买一些化妆品和香水。这次,她在前往日本的航班上,再次光顾了中华5000免税专供店。然而,在结账时,她却遇到了一件令人哭笑不得的事情。
“我买了一个价值2000元的香水,结账时,店员告诉我,由于系统故障,无法给我开发票,也无法享受免税政策。”李女士回忆道,“我当时很惊讶,因为我知道,免税店是专门为出国旅客提供免税商品的,难道这里也有例外?”
经过一番交涉,店员表示,他们可以给李女士开具一张收据,但无法提供正规发票。李女士无奈之下,只能接受了这个结果。
“我觉得这很不合理,既然是免税店,就应该提供正规的发票和免税政策。”李女士说,“我担心以后再遇到类似的情况,权益无法得到保障。”
李女士的经历并非个例。记者在调查中发现,中华5000免税专供店并非唯一存在此类问题的免税店。在一些免税店,消费者在购买商品时,常常会遇到无法开具发票、无法享受免税政策的情况。
专家点评:
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“免税专供店作为专门为出国旅客提供免税商品的场所,应该严格遵守相关法律法规,保障消费者的合法权益。”一位业内人士表示,“然而,目前免税专供领域消费者权益保护的薄弱环节,已经成为了一个亟待解决的问题。”
“消费者在购买商品时,应该要求商家提供正规发票和免税证明,以便在权益受到侵害时,能够有据可依。”这位专家建议。
结语:
中华5000免税专供“一毛不拔”事件,不仅暴露出免税专供领域消费者权益保护的薄弱环节,也引发了社会对这一问题的关注。希望相关部门能够加强对免税专供领域的监管,切实保障消费者的合法权益,让免税购物更加透明、公平。